订单查询 · 挑战资源库发卡网

订单号订单号在下单成功页面、支付通知邮件中可以找到

收货邮箱邮箱必须与下单时填写的一致，卡密将发送到此邮箱

找不到订单号？

订单号在下单成功页面、支付成功通知邮件、支付平台的交易记录中均可查看，格式如 P20260823XXXXXXXX。

邮箱收不到卡密？

请检查以下情况：确认邮箱地址是否填写正确；查看垃圾邮件文件夹；稍等几分钟后刷新收件箱；在本页重新查询（已支付订单可再次获取）。

订单显示已发货但没收到？

卡密已发送至邮箱 你的收货邮箱，请先查收邮件。如仍未收到，建议在垃圾箱查找。

商家人工发货需要多久？

人工发货商品一般会在 24 小时内 处理，请耐心等待。如超过 24 小时仍未收到，请联系客服。

卡密失效了怎么办？

卡密为一次性使用，售出后无法更换。如有质量问题，请凭订单号联系商家处理。

如遇问题，可将订单号 XXXXXXXX 发送给商家，商家将尽快为你处理。